Complexe concepten simpel uitleggen
Om mensen te overtuigen moet je soms ingewikkelde zaken op een simpele manier uitleggen – dat mensen zich niet meer kunnen voorstellen dat het ooit ingewikkeld was. Hoe doe je dat?
Complexe boodschappen kun je opbouwen uit eenvoudig materiaal. Trek een vergelijking met iets dat mensen al kennen en er enigszins op lijkt. Leg vervolgens uit hoe het anders is. Daarbij is nauwkeurigheid minder belangrijk dan begrijpelijkheid. Want al is de boodschap nog zo nauwkeurig, als mensen hem niet begrijpen draagt hij niks bij aan het beslissingsproces. En dan is hij dus van geen enkele waarde!
Wie dit met succes toepast
Intel stond voor een lastige uitdaging. Om consumenten te overtuigen om een computer aan te schaffen met daarin een betere en duurdere versie van hun chip, moesten ze kunnen uitleggen wat hun product precies is. Ze hadden kunnen zeggen: “het is een chip die de meeste functies bevat van een processor op een enkele geïntegreerde schakeling.” Maar tenzij je een computertechneut bent, zegt dit je niks. De marketingafdeling van Intel had dit ook door. Daarom zijn ze consequent hun product gaan uitleggen door middel van een vergelijking: “De intel chip is het brein van je computer.” Daarmee is het volstrekt duidelijk wat het doet: het stuurt de computer aan. Maar het is ook volstrekt duidelijk waarom een duurdere versie, beter is. Een slimmer brein kan meer bereiken in minder tijd. Daarmee maakt de vergelijking ook het voordeel voor de consument duidelijker.
Meer van deze handige tips en trucs vind je in ‘Ik krijg altijd gelijk’. Bestel de derde herziene druk van het boek direct!
Elke week stuurt Debatrix een overtuigtip waarmee jij je arsenaal aan overtuigingstrategiën kan vergroten! Meld je hier aan om ze elke woensdagmiddag per e-mail te ontvangen!
Deze overtuigtip verscheen eerder hier.
[...] Complexe concepten simpel uitleggen [...]
ik vind deze te voor de hand liggend. Het is hetzelfde als ‘concreet maken’ of ‘uittekenen’ of antwoord geven op de vraag: Leg het eens uit aan mij alsof ik je schoonmoeder van 80 ben.
Misschien heb je nog een andere mogelijkheid?
Mijn wiskundeleraar op de middelbare school zei dan altijd:”Als je het niet begrijpt, teken het dan…”
En daar houd ik mij aan, zoals mijn goede vader altijd sprak.
keep it simple , stupid!
Als techneut is dat uitleggen in een andere taal juist soms te moeilijk, want het moet kloppen vind de techneut. Een ander zoals bij Intel de boodschap te laten vertalen is dan de oplossing.
De tip is juist, maar geen brainwave.
Goeie tip. Bedankt!
Je bent pas echt goed als je ingewikkelde dingen simpel kan uitleggen.
Voorbeelden en vergelijkingen werken verhelderend.
Het gaat steeds beter met “onze” Debatrix.
Maar wat wil je ook met zo’n bijna Koninklijke naam, die wapperende haren (of is het een vreugdevuur?)en die pik ik heb je.