If you pay peanuts, you get monkeys. Ofwel: als je weinig betaalt, dan kun je ook niet zoveel verwachten. En toch vragen veel organisaties om korting. Ik sprak deze week een aantal ZZP-ers die me vroegen hoe je daar het beste mee om kunt gaan.
Nu zijn er vele beproefde technieken om in te gaan op een klant die om korting vraagt. Maar vandaag een originele: ga niet serieus in op de korting, maar gebruik humor om de klant even op het verkeerde been te zetten.
Lees verder »
Lars Duursma | 01-09-2010 | wekelijkse overtuigtip | reacties (5)
Lars Duursma is oprichter van Debatrix en voormalig wereldkampioen debatteren. Hij coacht topmanagers en nationale politici, analyseert regelmatig debatten in de media en is co-auteur van Ik krijg altijd gelijk.
Soms krijg je wel eens een vraag waarop je liever geen antwoord geeft. Sommige dingen liggen gevoelig, zijn persoonlijk of hou je om strategische redenen liever achterwege. In de publieke sfeer, zie je dat bijvoorbeeld ook wanneer bekende Nederlanders of belangrijke directeuren naar hun salaris worden gevraagd. Maar ook in gesprekken zonder de camera erop, kun je gevraagd worden informatie te verschaffen die je liever voor jezelf houdt.
De eerste reactie is vaak om er omheen te draaien of schuldig kijkend excuses te mompelen. Maar dat gaat vaak ten koste van je geloofwaardigheid.
Lees verder »
John Bijl | 18-08-2010 | wekelijkse overtuigtip | reacties (3)
John Bijl is gespreksleider, trainer en debatexpert. Hij coachte landelijke politici bij debatten en speeches en trainde raadsleden uit meer dan 100 gemeentes.
In een discussie of vergadering heb jij er belang bij dat dat het gaat over de onderwerpen waarop jij sterk staat. Je doet er daarom goed aan anderen hiertoe te verleiden. Wat er ook gebeurt, voor jou is dat een win-windiscussie. Hoe werkt dat?
Provoceer je tegenstander in de discussie met een kleine overdrijving van een negatieve eigenschap van zijn of haar standpunt. Zorg dat die overdrijving klein genoeg is om te worden geaccepteerd door je doelgroep maar groot genoeg om je tegenstander te prikkelen deze te weerleggen. Hoe je tegenstander er ook mee omgaat, jij komt sterker uit de interactie. Als hij er niet op in gaat, heb je een onbetwist sterk punt gemaakt in de ogen van je doelgroep. Als hij er wél op in gaat, ontstaat er discussie over punten op terrein waarop het publiek het met jou eens is. Met het uitlokken van deze win-windiscussie maak je dus een voor jouw doelgroep sterk punt nog belangrijker in de discussie.
Lees verder »
Victor Vlam | 11-08-2010 | wekelijkse overtuigtip | reacties (2)
Victor Vlam is trainer, coach, debatleider en debatdeskundige bij Debatrix. Hij voerde campagne voor Barack Obama, trainde Europarlementariërs in de aanloop naar de verkiezingen en analyseert regelmatig debatten in de media.
Meestal niet. Het komt al snel drammerig over wanneer je de discussie na een half uur terugbrengt naar de punten die je in de eerste minuut al maakte. Anderen krijgen het gevoel dat ze na een half uur vergaderen weer terug bij af zijn. En daar kan jij de schuld van krijgen.
Hoe dan wel?
Lees verder »
Lars Duursma | 04-08-2010 | wekelijkse overtuigtip | reacties (1)
Lars Duursma is oprichter van Debatrix en voormalig wereldkampioen debatteren. Hij coacht topmanagers en nationale politici, analyseert regelmatig debatten in de media en is co-auteur van Ik krijg altijd gelijk.
Een presentatie gaat zelden helemaal vlekkeloos. Hoe goed je ook bent, hoeveel ervaring je ook hebt, je maakt altijd wel ergens een fout. En weet je wat? Dat is helemaal niet erg. Want het gaat er niet om dát je een fout maakt, maar hoé je je deze maakt.
Laten we eens twee voorbeelden van een en dezelfde spreker nemen. Iedereen herinnert zich Job Cohen, die tijdens een recent lijsttrekkersdebat aan het eind van een gestameld antwoord bekende: “Ik heb de cijfers niet paraat.” Daarvoor kreeg hij veel kritiek. Diezelfde Job Cohen corrigeerde zichzelf met opgeheven hoofd tijdens het EénVandaag-debat toen hij tijdens een antwoord de woorden ‘Koran’ en ‘Islam’ verwarde. Dat viel bijna niemand op.
Lees verder »
John Bijl | 21-07-2010 | wekelijkse overtuigtip | reageer!
John Bijl is gespreksleider, trainer en debatexpert. Hij coachte landelijke politici bij debatten en speeches en trainde raadsleden uit meer dan 100 gemeentes.
Wanneer je een toespraak houdt, een presentatie geeft of op elk ander moment een voorbereide tekst uitspreekt, hou dan ook eens rekening met interpunctie. Het is met punten en komma’s dat veel sprekers de mist ingaan.
Ervaren sprekers staan er om bekend dat ze het normale spreektempo van zo’n 150 woorden per minuut verdubbelen. Maar hoe komt het dat deze sprekers dan toch te volgen zijn? Het geheim zit ‘m in de interpunctie: punten, komma’s en ook witregels.
Lees verder »
John Bijl | 23-06-2010 | wekelijkse overtuigtip | reageer!
John Bijl is gespreksleider, trainer en debatexpert. Hij coachte landelijke politici bij debatten en speeches en trainde raadsleden uit meer dan 100 gemeentes.
Het lijkt een simpele vraag. Voor de groep natuurlijk! Op een plek waar jij iedereen ziet, en waar iedereen jou kan zien. En toch merk ik dat veel sprekers zichtbaar worstelen met wat de ideale plek is om te staan tijdens een toespraak of presentatie.
Lees verder »
Lars Duursma | 16-06-2010 | wekelijkse overtuigtip | reacties (3)
Lars Duursma is oprichter van Debatrix en voormalig wereldkampioen debatteren. Hij coacht topmanagers en nationale politici, analyseert regelmatig debatten in de media en is co-auteur van Ik krijg altijd gelijk.
Wouter Bos en de Amerikaanse presidentskandidaat John Kerry weten het al: draaien zou niet mogen. Ook Job Cohen kreeg in deze campagne het verwijt te draaien. Maar mag je dan echt niet veranderen van mening? Natuurlijk wel!
Als je echter niet goed uitlegt waarom, dan komt jouw verandering van standpunt al snel over als opportunisme. En wie met alle winden meewaait, verliest geloofwaardigheid. Dán overtuig je natuurlijk niemand!
Lees verder »
Victor Vlam | 09-06-2010 | wekelijkse overtuigtip | reacties (3)
Victor Vlam is trainer, coach, debatleider en debatdeskundige bij Debatrix. Hij voerde campagne voor Barack Obama, trainde Europarlementariërs in de aanloop naar de verkiezingen en analyseert regelmatig debatten in de media.
Argumenten moeten niet geteld maar gewogen worden. Want niet elk argument is even belangrijk. In de praktijk worden de sterkste argumenten regelmatig weggevaagd door een tsunami aan zwakke redenen. Dat is jammer en onnodig. Hoe zorg je dat jouw argumenten de discussie domineren?
Lees verder »
Lars Duursma | 26-05-2010 | wekelijkse overtuigtip | reageer!
Lars Duursma is oprichter van Debatrix en voormalig wereldkampioen debatteren. Hij coacht topmanagers en nationale politici, analyseert regelmatig debatten in de media en is co-auteur van Ik krijg altijd gelijk.
Citaten, anekdotes en voorbeelden. Ze kunnen écht wat toevoegen aan je betoog. Toch zijn ze soms alleen maar leuk. Veel mensen vergeten namelijk de noodzakelijke achtergrond informatie te geven die deze technieken overtuigend maken.
Geef wél voldoende achtergrondinformatie. Wat speelde er precies? Waarom doet het ertoe? Welke conclusies kunnen we hieruit trekken? Maak dat expliciet (“hieruit blijkt…”) en neem niet aan dat het publiek dit zelf wel bedenkt.
Lees verder »
Victor Vlam | 19-05-2010 | wekelijkse overtuigtip | reacties (1)
Victor Vlam is trainer, coach, debatleider en debatdeskundige bij Debatrix. Hij voerde campagne voor Barack Obama, trainde Europarlementariërs in de aanloop naar de verkiezingen en analyseert regelmatig debatten in de media.
